Objetivo de aprendizagem:
Apropriar indicadores de desempenho e nível de serviço.
Pontos
10 pontos
Atividades
Cada grupo deverá elaborar um parágrafo com a sua própria definição de “nível de serviço logístico”.
Cada dupla sorteará um tipo de indicador logístico, fará uma pesquisa para identificar um indicador do tipo sorteado e apresentará as seguintes dimensões para a turma:
- interpretacão do indicador;
- críticas;
- alinhamento com as atividades-chave da gestão da cadeia de suprimentos.